Wir bilden Schlüsselpersonen in der öffentlichen Verwaltung zu Expert:innen für die Bewältigung sozialer Krisen in ihren Kommunen aus. Wir nennen sie Krisenmanager:innen. Sie sorgen für präventive Maßnahmen zur Früherkennung kommunaler Konflikte. In Zusammenarbeit mit Mediator:innen organisieren sie einen strukturierten Klärungsprozess.